Condiciones de Compra

1- Introducción: Las condiciones generales de venta descritas a continuación, conforme a la normativa vigente en materia de Consumidores y Usuarios (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web www.elhiperdelcampo.com (denominado en lo sucesivo 'Usuario' o 'Usted') y el vendedor El Hiper Del Campo S.L. con domicilio comercial en avda. Pureza Canelo s/n 10840 Moraleja (Cáceres) NIF B10310076 (denominada en adelante Agrocamion.com). Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Agrocamion.com puede ocasionalmente modificar los artículos de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página Web Agrocamion.com. Estas modificaciones son atribuibles a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra en la página Web se rige por las condiciones generales vigentes en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído. Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas. 2- Realizar un pedido: Ponemos a su disposición dos (2) modalidades para hacer un pedido:
− Por Internet en nuestra página Web: www.Agrocamion.com
− Por teléfono en el 927 41 41 30
3- Información sobre los productos Agrocamion.com presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado. No obstante puede darse el caso de que alguna de las imágenes no corresponda al producto ofertado. El usuario se compromete a respetar todas las recomendaciones de los fabricantes de los productos suministrados por Agrocamion.com. EL HIPER DEL CAMPO, S.L. no se responsabilizará en ningún caso del mal uso de los productos suministrados. 4- Precios Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios y los portes son pagados para pedidos mínimos de 200 Euros. Los productos se suministran en su embalaje original, no estando incluido en el precio el montaje y/o los liquidos como lubricantes y refrigerantes necesarios para su uso. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. 5- Disponibilidad Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 2 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). Agrocamion.com se reserva a su elección la posibilidad de ofrecer el suministro, sin aumento de precio, de un producto de características similares y de igual calidad, sin perjuicio del aumento de precio en el único caso de que el producto que sustituyera al pedido fuera de mayor calidad, en cuyo único caso, se solicitaría la autorización del usuario. En caso de rehusar el pedido, por el anterior motivo, le propondremos una alternativa al mismo ajustando las posibles diferencias de precio si aún así decide desistir totalmente de la compra nos comprometemos a la devolución íntegra del importe pagado. 6- Propiedad Los productos pasarán a ser propiedad del cliente cuando hayan sido recepcionados por el mismo en el lugar de envio. 7- Derecho de revocación y desistimiento. El Usuario dispone de cuarenta y ocho horas (48H) para devolvernos un producto con el que no está satisfecho conforme a los requisitos para ejercitarlo que establece la normativa, y concretamente previo envío del documento de desistimiento que se le hará llegar tras la solicitud por e-mail, una vez rellenado a Agrocamion.com . Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con la factura y el vale de devolución completo y firmado (que Agrocamion.com le enviará) .Le rogamos nos devuelva la mercancía por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto, ya que los productos viajan por cuenta y riesgo del comprador. Este seguro será necesario en caso de despojo o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor. Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo sin ningún tipo de utilización. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados estropeados, usados o sucios por parte del Cliente. Al tratarse el servicio de Agrocamion.com de un contrato a distancia de los regulados por la normativa de aplicación a los Consumidores y Usuarios, se informa que el ejercicio del derecho de desistimiento conllevará que el usuario se haga cargo del coste directo de devolución del bien. En caso de reembolso:
Si se devuelve el producto en los dos días (el sello de correos o el alabarán de entrega dará fe) a partir de la entrega en su domicilio, Agrocamion.com reembolsará mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta si ha pagado con tarjeta de crédito. Los productos serán devueltos a la dirección que facilite Agrocamion.com corriendo el cliente con los costes de devolución. En caso de que sea Agrocamion.com quien se haga cargo de la devolución del producto se le imputarán los costes logísticos por este servicio. En caso de realizarse un análisis técnico del producto devuelto, por solicitud de garantía, en el marco del derecho de retractación, Agrocamion.com hará todo lo posible para rembolsar al Usuario en el plazo más breve. Este plazo dependerá de los tests técnicos efectuados, por el servicio técnico de la empresa fabricante, de su material. 10- Devoluciones Para cualquier paquete que desee devolver, tendrá que dirigirse a Agrocamion.com Los gastos de envío correrán a cargo del usuario salvo en caso de defecto de fabricación del producto (que le serán reembolsados por Agrocamion.com una vez el fabricante haya dictaminado el defecto) en cuyo caso, el usuario podrá optar entre exigir la reparación, y si no es posible la sustitución del producto, o finalmente la devolución del importe abonado, todo ello conforme a los establecido en la normativa aplicable. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, nuevos y sin haber sido usados. En caso de devolución de un producto por error en la compra deberá contactar con Agrocamion.com que realizará el cambio por el producto correcto. Los productos serán devueltos a la dirección que le facilite Agrocamion.com corriendo el cliente con los costes de devolución, en caso de que sea Agrocamion.com quien se haga cargo de la devolución del producto se le imputarán los costes logísticos por este servicio. En cualquier caso no se aceptan devoluciones transcurridas 48 horas desde la recepción del pedido. 11- Garantías y Servicio Postventa Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de:
- la garantía legal de conformidad por dos años
- la garantía del fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas.
(Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo, según trasposición realizada al derecho español mediante Ley 23/2003 de 10 de junio posteriormente derogada por el vigente Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre ). El consumidor dispone de 2 meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad del producto para ejercitar la garantía, así mismo la garantía legal se extiende a 2 años desde la entrega del bien. Los gastos de envío del/ de los artículo(s) corren a cargo del usuario. El uso incorrecto de los articulos sin respetar las recomendaciones del fabricante no están sujetos a esta garantía. 13- Protección de datos personales Todos los datos personales se encuentran registrados en un fichero dado de alta en la agencia de protección de datos y siguiendo la Ley Orgánica de Protección de datos de Carácter Personal (LOPD). Puede acceder a sus datos para modificarlos o darse de baja mediante un correo electrónico a contabilidad@elhiperdelcampo.com Agrocamion.com se reserva el derecho de utilizar estas informaciones para establecer las acciones de marketing que considere necesarias y para diferentes estudios que nos permita ofrecerle un mejor producto y servicio adaptado a sus necesidades. Las contraseñas que se utilizan en Agrocamion.com son para el acceso a zonas privadas de cada uno de los clientes, es su responsabilidad el mantener estas contraseñas en sitios seguros y hacer buen uso de las mismas. El usuario deberá informar a neumaticodirect.com de los usos fraudulentos de sus contraseñas. 14- Propiedad Intelectual Todo el contenido del Portal Agrocamion.com (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es la propiedad de El Hiper Del Campo S.L. , de sus co-contratantes o colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeto a una autorización previa y expresa de Agrocamion.com Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes españolas e internacionales en lo relativo a la propiedad intelectual y el copyright. Agrocamion.com no puede dar la autorización de copiar, publicar o distribuir todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilización de estos contenidos de manera fraudulenta será considerada como un delito de falsificación, severamente sancionado por el Código de la Propiedad Intelectual. Agrocamion.com no puede ser considerada responsable de la violación por parte de uno o varios usuarios de los derechos de terceras personas mediante sus actividades en el Portal. 15- Fuero legal Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del vendedor.